Индустрия электронной коммерции пережила огромный рост за последние годы. Несмотря на вспышку COVID-19, многие предприятия и клиенты перешли на электронную коммерцию, что привело к экспоненциальному росту цифровой экосистемы. Ожидается, что этот рост отрасли удовлетворит потребность миллионов пользователей в беспрепятственной покупке и продаже через онлайн-платформы.
С широко распространенной индустрией электронной коммерции на плечи компаний ложится большая ответственность за предоставление лучших услуг пользователям. Однако с ростом электронной коммерции в этой отрасли также возникли некоторые проблемы. Только за последние три года было взломано 570 интернет-магазинов и произошла утечка данных. И это только верхушка айсберга.
Содержание
Проблемы в традиционном секторе электронной коммерции
1.Безопасность данных
Данные на платформах электронной коммерции, включая предпочтения пользователей, записи продавцов, обзоры продуктов или даже данные о постоянных клиентах продавца, хранятся на сторонних серверах или облачных провайдерах. Эти данные легкодоступны для конкурентов и могут использоваться для различных целей, влияя на бизнес продавца через платформу электронной коммерции.
Более того, манипулирование этими данными также становится серьезной проблемой. Например, поддельные отзывы позволяют некачественной продукции становиться более популярной.
Несмотря на то, что продавцы тратят много средств на защиту данных и другие инициативы по борьбе с мошенничеством, они никогда не могут застраховаться от таких случаев.
2. Фальшивые обзоры
Обычно для продуктов, продаваемых на платформах электронной коммерции, рядом с описанием указывается рейтинг пользователей. Эти рейтинги пользователей помогают новым покупателям понять качество продукта на основе опыта предыдущих покупателей.
Традиционная система электронной коммерции не только не заслуживает доверия к отзывам, но иногда отвечает за создание таких обзоров для увеличения продаж конкретного продукта. В качестве альтернативы некоторые продавцы обычно платят рецензентам за публикацию фальшивых отзывов о своих продуктах для увеличения продаж или даже за фальшивые отзывы о своих конкурентах. Эти фальшивые обзоры продуктов могут снизить ценность бренда.
3. Проблемы с оплатой
Чтобы завершить транзакцию в существующей системе, пользователи полагаются на централизованный орган, который взимает значительную сумму за обработку транзакции. Либо он передает эти цены потребителям, либо компании электронной коммерции должны нести их из-за конкуренции на рынке. Помимо затрат, в текущем секторе электронной коммерции присутствуют и другие осложнения, такие как задержки платежей, сбои при переводе денег, сбои серверов и многие другие.
Хотя в недавнем прошлом эти проблемы игнорировались, сейчас настало время оптимизировать этот сектор.
Появление революционных технологий, таких как блокчейн, искусственный интеллект и машинное обучение, открыло двери для инноваций в секторе электронной коммерции. В частности, внедрение блокчейн-технологии в индустрию электронной коммерции является наиболее многообещающим решением, отвечающим потребностям современного клиента.
Блокчейн в электронной коммерции
Будучи распределенным реестром, блокчейн построен с использованием передовых математических концепций, консенсусных алгоритмов, методов криптографии и хеширования, а также децентрализованной сети, которая дает множество преимуществ в любой отрасли.
В частности, в электронной коммерции приложения на основе блокчейнов, такие как Curate, модернизируют этот сектор за счет включения децентрализованной базы данных, управляемой сложными алгоритмами.
Преимущества блокчейна в секторе электронной коммерции могут быть реализованы в следующих областях:
1. Безопасность данных
Блокчейн предлагает децентрализованную экосистему. Различные свойства блокчейна предоставляют разные преимущества для продавцов.
Использование криптографии устраняет необходимость в расходах на безопасность и защиту данных. Он также ограничивает доступ к конфиденциальным данным, поскольку для предоставления доступа требуется закрытый ключ человека, а предоставление алгоритма консенсуса устраняет необходимость в центральном органе.
2. Подлинность
Блокчейн представляет собой идеальный вариант использования для поддержания подлинности продукта на рынке электронной коммерции. Из-за функции мониторинга в реальном времени вся информация, относящаяся к продукту, должна быть проверена перед ее раскрытием конечным пользователям. Это гарантирует, что клиенты покупают подлинные продукты, укрепляя доверие и лояльность продавца на платформе электронной коммерции.
3. Более быстрый процесс оплаты
Блокчейн устраняет необходимость наличия сторонних регуляторов, что упрощает весь процесс транзакции. Это помогает выполнять транзакции быстро и в режиме реального времени, а также снижает эксплуатационные расходы.
Тот факт, что транзакции происходят в одноранговой сети, комиссия за транзакцию не взимается. Даже трансграничные платежи совершаются через блокчейн сеть без проблем. Например, интернет-площадки, основанном на блокчейне, финансовые взаимодействия могут быть выполнены с использованием собственного токена.
Заключение
Включение блокчейна в сектор электронной коммерции – естественное решение, которое утешает продавцов. 21 век стал свидетелем появления электронной коммерции, и он обязательно станет свидетелем следующего этапа электронной коммерции. Приложения на основе блокчейнов являются прекрасным примером того, почему децентрализованная торговая площадка должна стать будущим электронной коммерции.
354